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ofo押金变成“折扣券”,退不了押金但能买东西?

微信营销 admin 547℃

一直在线排队退ofo小黄车押金的用户,最近有一个”好消息”了。

继”押金转理财产品”折戟之后,3月1日,部分人登录ofo小黄车APP后发现,账户内99元押金可升级为150金币,199元可升级为300金币,金币可用于APP内折扣商城消费,1金币等于1元。

回顾去年12月份,正当用户大规模排队退押金的时候,一些企业准备通过各种方式对ofo给予驰援,包括提供一定量的现金、产品、折扣券等。

ofo也许是想通过电商的方式,利用这批救援物资,来解决押金问题。综合来看,这也可能是当前环境下,ofo小黄车能够采取的最佳自救措施了。

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押金兑换金币

从表面上来看,这套方案似乎是能让ofo与用户统统解脱,但真的是这样吗?

当我仔细查看了《金币兑换及使用规则》以及折扣商城后,发现事情还真的不简单。

先来看《金币兑换及使用规则》,我节选了其中比较突出的几点:

1、金币只能使用ofo平台押金兑换,且只能将全部押金转化为金币

2、用户将押金转化为金币后,不但可以在折扣商城使用金币进行消费,还会获得ofo的免押骑行权益

3、将押金兑换成金币后,则视为用户放弃对押金的索取,ofo对押金不再具有偿还义务

4、押金一旦兑换成金币,不可撤销,只能在折扣商城用于消费

折扣商城中的所有商品都由第三方提供,ofo对产品质量/服务不承担任何责任。

看到这里,我希望还没退押金的朋友先冷静克制下!要知道,这是一个不可逆的兑换过程。

因为,一旦你按下了”押金兑换金币”的确认按钮,从此你与ofo就没有任何关系,并且,你还必须去消费一些无任何担保的产品/服务,ofo这波“甩责+导流”的不得不让人叹服。

当然,如果折扣商城的商品性价比不错,对用户而言也是可以选择接受的,毕竟漫长的在线退押金过程,实质上就是一个未知数。

因此,兑换金币等于变相退还了押金。

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折扣商城

但是,当我打开ofo小黄车所谓的“折扣商城”时,发觉自己还是太年轻了。

目前ofo折扣商城里可选的物品有40多种,主要包括抽纸巾、零食、咖啡、酒、读书卡、化妆洗护用品以及茶叶,所有商品都必须通过一定量的金币+现金换购。

图片来源网络,侵删

看到这个商城,我很快想到了两个问题:

1、商品的真实价值怎么样?

我观察了下,折扣商城大多提供的是“高频+低价“的商品,“价格属性”强于“品质属性”。

我随机挑选了其中几款产品,然后去淘宝、拼多多平台做了价格对比,发现ofo折扣商城原价是最高的”。用户最终需要支付的现金价,略等于淘宝价。

比如下面的“名沙燕麦酥”,同样的商品,在其他电商平台买,反而比ofo折扣商城便宜了一点。

2、押金兑换金币的溢价

折扣商城中,所有的商品均标注了原价,而由“金币+现金”组成的购买价等于原价,这首先就给用户造成了”1金币=1元现金”的价值感观。

押金兑换金币时,99元押金兑换150金币,199元押金兑换300金币,如果考虑押金与金币兑换时的1.5倍的膨胀,天真的用户或许会认为自己拿到了优惠。

不过看到上面的案例,就会发现自己受骗了,因为我们购买同样的商品,在ofo折扣商城和淘宝上,最终所需支付的实际现金是差不多的。

但是在交易的过程中,我们原有的ofo押金却被莫名其妙的抵扣掉了。说直接点就是,我们原来的现金成了没有实际价值的折扣券。

如果真的是等价兑换,或者溢价兑换,那为什么不直接用金币消费商品,反而要加上部分现金呢?

对ofo而言,如果是金币直接消费商品,自身的危机依然没有解除,无非是把欠用户的押金钱,转嫁成了欠商家的钱,而金币最终也需要ofo消化。

当然如果真这样做,估计不会有商家敢进驻折扣商城,因为可以想象的到,最后的结局一定是一群商家拿着金币排队向ofo讨货款。

回顾整个过程,实际上是ofo、商家、用户三方博弈,最终:

  • ofo抹平了债务危机,平稳度过退押风波,同时还能订单中抽取部分利润
  • 入驻商家开拓了新的销售渠道,并且用户量庞大、固定、必然消费
  • 用户无非是再缴了一次智商税

押金兑换后和ofo再无关联、金币消费过程中押金也会消失。因此,我要奉劝所有还未退押金的ofo用户谨慎。

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ofo小黄车的自救之路

再回到ofo小黄车本身的问题上,从去年12月开始,就有超过1000万用户持续线上排队退押金,退押总金额超过20亿。

据悉,平均1个月能退押金的用户是58万,至于多久能退完,能不能退完,我想小黄车官方也不确定吧。

在空前的退押危机下,没有外部资本介入,且单次骑行后的租金盈利水平也微弱,ofo甚至是把裁员、搬离办公地等节流措施都用上了。

我认为,ofo小黄车必须要考虑拓展其他的盈利渠道了。如果没记错,这应该是ofo小黄车陷入押金危机后采取的第三次自救措施了。

ofo小黄车1.0版本

品牌贩卖广告,扶把、座椅、车轮等车身各个部件、小黄车APP的开屏耶/banner位能做广告的地方都接了广告。

最后,因为官方公众号内推送的一篇卖“三无”蜂蜜的软文引起了争议,最终没了下文。

ofo小黄车2.0版本

与PPmoney合作上线押金转理财产品。

ofo99元押金用户一键升级为PPmoney的新用户后,即认可并同意将ofo99元押金成功升级变为PPmoney的100元特定资产,享受历史年化利率8%+8%的新手福利。

锁定期30天满后用户可申请退出,并在退出成功后获取相应本息。然而该活动争议更大,仅仅半天时间就被迫下线。

当然,就这次刚上线的折扣商城,我个人也持悲观态度。

黄了的共享单车。

雷军:站在风口上,猪都会飞起来。

马云:风没了,摔死的还是猪。

用两位商界大佬的话来形容ofo,甚至整个共享单车行业再适合不过,看看逝去的一长串共享单车名称就知道了。

但我个人还是很希望共享单车这一行业能延续下去,毕竟抛开复杂的经济利益关系,共享单车确是一件利国利民的好项目。

当然考虑到企业目的是盈利,投资者目的是钱生钱。但是目前为止,共享单车领域还没有找到一条切实可行的盈利方法,或许只有政府或者其他公益性机构介入才能拯救共享单车吧?

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